- Desde 2025, la dependencia federal ha brindado acompañamiento jurídico y socioemocional en más de 4 mil casos. Entre 60 y 65% está relacionado con violencia de género.
La Secretaría de las Mujeres ha atendido poco más de 4 mil casos desde el inicio de 2025, informó Ingrid Gómez Saracíbar, subsecretaria del Derecho a una Vida Libre de Violencias.
De acuerdo con la funcionaria, entre 60 y 65% de las solicitudes se relaciona con violencia de género. El resto incluye asuntos laborales, obstáculos para ejercer derechos y casos vinculados con el derecho de las mujeres a decidir sobre su cuerpo.
Atención jurídica y emocional para las mujeres
La dependencia ofrece orientación legal, acompañamiento institucional y atención socioemocional. El objetivo no se limita a recibir denuncias: también busca fortalecer emocionalmente a las mujeres antes de iniciar un proceso jurídico.
Gómez Saracíbar explicó que parte de las usuarias contacta a la Secretaría por medios electrónicos, especialmente cuando vive fuera de la Ciudad de México o no puede trasladarse personalmente.
Los casos pueden canalizarse mediante AMORES, modelo de Atención a Mujeres, Orientación, Remisión y Seguimiento. Las solicitudes se reciben en el correo atencionmujeres@mujeres.gob.mx y se remiten a las instituciones más cercanas al domicilio de cada mujer.
En febrero de 2026, la propia Secretaría informó que AMORES había brindado atención y seguimiento a 3 mil 794 solicitudes. El nuevo corte confirma que la cifra ya superó los 4 mil casos.
Línea 079 ofrece acompañamiento las 24 horas
Las mujeres también pueden comunicarse al 079, opción 1, donde personal capacitado brinda contención, orientación y canalización hacia servicios jurídicos, psicológicos o de protección.
La Línea de las Mujeres funciona gratuitamente durante las 24 horas, los 365 días del año. La atención es confidencial y permite ubicar servicios disponibles dentro del municipio o entidad donde vive la solicitante.
Cuando una mujer se encuentra lejos o no tiene condiciones para trasladarse, la dependencia puede realizar el seguimiento mediante videollamadas. El acompañamiento continúa hasta que el caso encuentra una ruta de solución, aunque las autoridades respetan la decisión de quien opta por no continuar con el procedimiento.
“No las juzgamos, no las obligamos ni les imponemos”, sostuvo Gómez Saracíbar al destacar que cada mujer conserva el derecho de decidir cómo avanzar.
Centros LIBRE acercan servicios a todo el país
Los casos pueden canalizarse a los Centros LIBRE y a los Centros de Justicia para las Mujeres, donde operan abogadas especializadas y personal encargado de brindar atención emocional.
Para 2026, el Gobierno de México proyectó ampliar la red a 1,001 Centros LIBRE, con una inversión de 983 millones de pesos. Entre mayo de 2025 y marzo de 2026, estos espacios atendieron a 446 mil 438 mujeres y otorgaron más de 930 mil servicios integrales. Estas cifras corresponden a la red territorial y son independientes de los casos recibidos directamente por AMORES.
